Perguntas Frequentes

Nossas informações mais atualizadas sobre a COVID-19

Lojas Tiffany & Co. 

Todas as lojas Tiffany & Co. no Brasil agora estão abertas. Por favor, veja mais detalhes abaixo, e descubra o horario de funcionamento de nossas lojas.

 

Neste momento, não estamos realizando as limpezas de joias em loja e os serviços de reparo estão temporariamente suspensos. Agradecemos a compreensão.

 

Para mais informações, favor entrar em contato com o Customer Service no e-mail CustomerServiceBR@tiffany.com

 

Medidas de segurança na loja

Nós continuamos a seguir as orientações dos orgãos regulatórios para garantir a segurança de nossos times, clientes e comunidades. Estamos monitorando cuidadosamente o desenvolvimento desta situação e providenciaremos novas informações conforme atualizações.

 

Para garantir o bem-estar de nossos clientes e times de loja, estaremos seguindo rigorosamente medidas como:

 

  • Distanciamento Social
  • Medidas de limpeza elevada
  • Ajuste no horário de funcionamento
  • Limitação do número de pessoas dentro da loja simultaneamente
  • Uso de mascaras e luvas
  • Uso de álcool em gel e desinfetantes
 
Serviço de curbside pick-up
Para sua segurança e conveniência, algumas lojas Tiffany estão oferecendo o serviço de Drive-Thru. Os clientes podem ligar para os números disponibilizados abaixo para receber mais informações sobre disponibilidade do produto, preços e processo de pagamento. Os itens estarão prontos para a coleta sem contato dentro de um tempo designado.
 
O  serviço de curbside pick-up está disponível nas seguintes lojas da Tiffany & Co.:
 
  • Shopping Center Iguatemi – Sao Paulo (11) 3927-1880
  • Cidade Jardim – Sao Paulo (11) 94387-7674
  • JK Mall – Sao Paulo (11) 99676-3107
  • Shopping Village Mall – Rio de Janeiro (21) 99995-2624
  • Patio Patel – Curitiba (41) 99196-1435
  • Shopping Center Iguatemi – Brasilia (61) 9979-2862

 

Entrar em contato

  • Como sempre, estamos ao seu dispor em Tiffany.com.br e pelo telefone 11 3927 1880.